Béres Orsolya
Béres Orsolya
Értékesítési ügyintéző
orsolya.beres@terc.hu
06 (1) 422-25-04
06 (20) 432-07-02
Lázár András
Lázár András
Ügyfélkapcsolati munkatárs
andras.lazar@terc.hu
06 (1) 422-25-33
06 (20) 569-94-41
Paár Gyula
Paár Gyula
Ügyfélszolgálat, oktató
gyula.paar@terc.hu
06 (1) 422-25-05
06 (20) 401-54-34

Egyéb lehetőségek

Miben tudunk segíteni?


A programrendszer használatának gyors elsajátítását segítjük a Programtámogatások menüben leírtak szerint:

  • Telefonos segítségnyújtás (munkanapokon 8-16 óra között)
  • Felhasználói kézikönyvek letöltési lehetőségei
  • Személyes segítségnyújtás (irodaházunkban munkanapokon 8-16 óra között)
  • Távoli segítségnyújtás (TeamViewer)
  • Előadások


A program használatának elsajátításához egy videósúgót is összeállítottunk, amelyet a Videó bemutatók menüpont alatt tud indítani.


A programrendszer használatának műszaki feltételei megtalálhatók az Egyéb információk ablakban.


Amennyiben felhasználónknak olyan szolgáltatásra lenne szüksége, amely nem érhető el a saját programverziójában, úgy lehetőséget biztosítunk külön díj ellenében pl. xls állomány exportálására, tételek erőforrásainak kigyűjtésére, stb. Ezen szolgáltatások listáját és árait az Egyéb szolgáltatásaink között találják meg.


A Távoli elérés lehetőséggel pedig biztosítjuk felhasználóinknak, hogy akár egy napra is kipróbálhassák programunkat, akár ingyenesen is (korlátozott funkciókkal).

 


scrollUp