Mint minden olyan szerkezet, amiben mozgó, forgó, kopó alkatrészek vannak (autó, motorkerékpár, fénymásoló, klímaberendezés stb.), így a dokumentumszkennerek is időnként karbantartásra szorulnak.
A tervezett, időszakos karbantartásokkal elkerülhetők a váratlan leállások, mely kritikus és határidős feldolgozások esetén komoly kiesést okozhatnak a cégnek.
Természetesen egy szkenner karbantartása sokféleképpen történhet. Van, aki karbantartásnak nevezi már azt is, ha a szkennerben a kopóanyagokat kicseréli valaki, pedig ez nem karbantartás, hiszen a szkennerben felgyülemlett papírpor, tűzőkapcsok, gémkapcsok a szkennerben bármikor rövidzárt, leégést, elakadást képesek eredményezni.
A gyártó előírásai alapján a szkenneren történő karbantartás során nemcsak tisztítást és görgőcserét végzünk el, hanem
Tesszük mindezt a gyártó előírásai és a tréningeken kapott szerviz kézikönyvek alapján, így egy átlagos dokumentum, vagy nagyformátumú szkenner preventív karbantartása átlagosan 2-3 órát vesz igénybe, amennyiben az adott eszközön nincsen valamilyen előre nem látható hardver meghibásodás. Természetesen az elektronika, optika tisztítása speciálisan erre alkalmas eszközökkel és tisztító anyagokkal történik.
Ne várja meg amíg a szkenner a karbantartások hiánya miatt elkezd többes lap behúzásokat, papír elakadásokat, begyűréseket produkálni. Előzze meg a nagyobb bajt (elektronika leégése a sok papírportól, belehullott tűzőkapocstól, gépkapocstól) és hívjon bennünket, hogy időben segíthessünk.
