Az utóbbi hetekben régebbi (2018 előtti) TERC V.I.P programverzióval rendelkező felhasználóink a következő hibaüzenettel találkozhattak.
Ez a jelenség abból adódik, hogy egyes víruskereső szoftverek a hivatkozott dll állományt karanténba rakták, így gátolva annak hozzáférését.
Igyekszünk a kereső szogáltatókkal a kapcsolatot felvenni és az adatbázisukból a téves riasztást töröltetni.
Addig is a program megfelelő működésének helyreállításához kövessék a következő lépéseket:
- Lehetőség szerint a víruskereső alkalmazásban adják hozzá a Kivételek közé a c:\terc mappát.
- A következő linkről letöltve másolják be a c:\terc\tercvip\20xx_xx mappába a hiányzó dll állományt:https://www.terc.hu/king6/dll01.dll
Vagy:
- telepítsék újra a programot a következő linken elérhető - előfizetésüknek megfelelő verziójú - telepítő csomag letöltésével https://www.terc.hu/oldal/terc-vip-telepito-csomagok
