Tisztelt Partnereink!
Tájékoztatjuk Önöket, hogy az MKB Bank a magyar bankszektorban egyedülálló, komplex informatikai rendszerátállást (továbbiakban: Átállás) hajt végre. Az Átállás várhatóan 2018. június 30. és július 4. napja között történik.
Az ezzel kapcsolatos tudnivalókról az MKB Bank a jogszabályok által előírt módon korábban már tájékoztatta valamennyi partnerét. Annak érdekében, hogy az Átállás időtartama alatti - a megszokott ügymenettől eltérő -ideiglenes körülményekre a szükséges módon mindenki felkészülhessen, összefoglalták az Átállás időtartama alatti legfontosabb tudnivalókat.
A legfontosabb tudnivalók az Átállás időtartamával kapcsolatosan
- Az Átállás időtartama: 2018. június 30-a (szombat) és július 4-e (szerda) között.
- Az Átállás időtartama alatt csak egyes szolgáltatások lesznek elérhetőek.
- 2018. július 2-tól (hétfőtől) 4-ig (szerdáig) az MKB Bank bankfiókjai nem lesznek nyitva.
- 2018. július 5-től (csütörtök) ismét a megszokott banki ügymenettel és fióki nyitvatartással állnak rendelkezésre.
A leggyakrabban használt szolgáltatásokkal kapcsolatosan fontos tudni, hogy az Átállás időtartama alatt:
- Az MKB Bank által kibocsátott bankkártyák és az MKB PAY alkalmazás az átállás időtartama alatt is használhatók vásárlásra és készpénzfelvételre egyaránt.
- Az MKB Bank elektronikus csatornái (MKB NetBANKár, MKB Mobilbank alkalmazás, MKB TeleBANKár, a TERC Kft. esetében a PCBankár) ezen időszak alatt nem lesznek elérhetőek, így pénzügyi műveleteket végezni nem tudunk, illetve átutalások fogadására sem lesz módunk.
Az Átállással kapcsolatos valamennyi információ megtalálható az MKB Bank honlapján a www.mkb.hu oldalon www.mkb.hu/megujulas menüpont alatt.
Érdeklődhet személyesen a bankfiókjaikban, és telefonos ügyfélszolgálatuk belföldről díjmentesen hívható a 06 80 333 660 vagy külföldről a +36 1 373 3333 számon is. Vállalati ügyfeleik hívását a 06 80 333 770-es telefonszámon várják.
Valamennyi tisztelt partnerünk megértését kérjük!
