Ügyek elektronikus intézése

Új szolgáltatás indul 2018. január 1-től!

Az eddigi – www.magyarorszag.hu weboldalon keresztül elérhető – Ügyfélkapu tárhelyszolgáltatás december végéig még az új szolgáltatással párhuzamosan is használható. 2018. január 1-től kizárólag az új postafiók-szolgáltatás lesz elérhető a https://tarhely.gov.hu weboldalon keresztül, mely egységes felületet, tárhelyet biztosít az állampolgárok, a Hivatali kapuval és a Cégkapuval rendelkezők számára egyaránt.

Az új szolgáltatás:

• Új, modern, webmail jellegű felület, mely már mobileszközökre optimalizáltan működik.
• A jelenleg csak Ügyfélkapu-azonosítással igénybe vehető tárhely ezentúl minden, az állam által biztosított azonosítási szolgáltatással használható.
• A tömeges dokumentumletöltés funkció a tartós tárból is elérhető.
• 2018. január 1-től megszűnik a Perkapu, dokumentumot fogadni és küldeni már nem lehet, de a Perkapuból még letölthetők lesznek a korábban érkezett dokumentumok

A december végéig tartó párhuzamos működés miatt a https://tarhely.gov.hu címről azonosítás után elérhető új felület a régi szolgáltatással megegyező háttérszolgáltatásokon alapszik, így az új felülten letöltött, vagy törölt dokumentumok a régi tárhelyen is kézbesítetté, vagy töröltté válnak.

A szolgáltatással kapcsolatos kérdését, észrevételét a NISZ Zrt. az ekozig@1818.hu email címen fogadja.

A Hiteles Elektronikus Postafiók használata

Az Ügyfélkapu-munkamenet a bejelentkezéstől számított inaktivitási időt veszi figyelembe (30 perc). A Központi Azonosítási Ügynök (KAÜ) munkamenet élettartama azonban ennél jóval hosszabb, a bejelentkezéstől számítva 240 perc, aktivitástól, azaz az oldalon végzett tevékenységtől függetlenül.

Ez azt jelenti, hogy amennyiben Ön bejelentkezett az Ügyfélkapun, és 30 perce nem végez semmilyen műveletet az oldalon, de a KAÜ 240 perces élettartam még nem járt le, a rendszer ugyan figyelmezteti Önt a munkamenet lejártára, de munkáját a 30 perc leteltével anélkül folytathatja, hogy ismételten meg kellene adnia az azonosítóit. Amennyiben az Ön bejelentkezése óta már eltelt 240 perc, abban az esetben – tevékenységének folytatásához - a rendszer újbóli azonosítást kér.

Amennyiben nem kívánja tovább használni a szolgáltatást, - adatainak biztonsága védelmében – ne a böngészőablakot zárja be, hanem mindig kattintson a Kijelentkezés gombra.

Bejelentkezés a Hiteles Elektronikus Postafiók felületére

A felhasználók azonosítása a Központi Azonosítási Ügynök (KAÜ) rendszeren keresztül történik, ezért a bejelentkezés során néhány másodpercig az alábbi képernyő jelenik meg, majd elindul az alkalmazás.

Központi Azonosítási Ügynök

A tárhely az alábbi KAÜ-s azonosítás módokkal érhető el:

• ÜGYFÉLKAPU
• TELEFONOS AZONOSÍTÁS

Ügyfélkapus azonosítás

Ügyfélkapus azonosítás esetén adja meg az ügyfélkapus felhasználói nevét és jelszavát, majd kattintson a Belépés gombra. 3

Telefonos azonosítás

A telefonos azonosítás esetén a 8 számjegyű telefonos azonosítószáma mellett adja meg a teljes 6 számjegyű jelszót is, majd lépjen az Azonosítás gombra.

Belépve, Bejelentkezve

A képernyő bal oldalán a Belépve címsor alatt a tárhely neve szerepel. A tárhelynév az alábbi módon bármikor átnevezhető:

• Kattintson a Bejelentkezve menüpontra,
• majd a szerkesztő gombra. Ezáltal aktívvá válik a tárhely nevét megjelenítő ablak.
• Adja meg az új nevet, majd a gombbal hagyja jóvá a módosítást, vagy
• ha az aktív ablakot a gombbal bezárja, a beírt név törlődik és az eddig használt név jelenik meg újra.

A Bejelentkezve menüpontban az azonosított személy viselt neve szerepel, ami megegyezik a hivatali nyilvántartással. A viselt név az űrlapon nem módosítható. Adateltérés esetén a regisztrációs szerveket (pl. okmányirodák, kormányablakok) kell személyesen felkeresni egyeztetés, ill. módosítás céljából.

Új Üzenet

Az Új üzenet menüpontban kizárólag az ÁNYK programmal előállított, .kr kiterjesztésű fájl küldhető.

Dokumentumfeltöltés

• Nyissa meg a csatolni kívánt állományt tartalmazó mappát, és jelölje ki a csatolandó dokumentumot (egyszerre több dokumentumot is kijelölhet). A csatoláshoz húzza az egérrel a kijelölt állományokat a képernyő közepére.
• A másik lehetőség, hogy a gombra kattintva, válassza ki a feltöltésre szánt dokumentumot (egyszerre több dokumentumot is kijelölhet).

A dokumentum feladásakor egyesével – vagy az egészet az Összes dokumentum áthelyezése tartóstárba vagy Összes dokumentumra a hivatal válaszát tikosítva kérem opció bejelölésével – el lehet dönteni, hogy az elküldött dokumentumot a tartós tárban helyezze-e el a rendszer vagy a hivataltól titkosítva kéri a választ.

Beérkezett üzenetek

A Beérkezett üzenetek oldalon a hivatalok által küldött dokumentumok, válaszok, nyugták listában jelennek meg. Alapértelemzetten a képernyőn az üzenetek szűrés nélkül jelennek meg.

Letöltés

A Beérkezett üzenetek között található dokumentumo(ka)t az alábbi módon töltheti le.

• A művelethez válassza ki a letöltendő dokumentumo(ka)t a sor elején található jelölőnégyzet kipipálásával.
• Kattintson a felső menüsor Letöltés gombjára.
• A megjelenő LETÖLTENDŐ DOKUMENTUMOK panelen kattintson a DOKUMENTUMOK LETÖLTÉSE gombra.
• Az üzenetek letöltésekor a következő tárolási opciók közül lehet választania:
• Megtartás (Alapértelmezett – Beérkezett üzenetek közt marad),
• Törlés,
• Tartós tárba helyezés.

Ezek az opciók csak a letöltést követően válnak aktívvá.

• A dokumentumo(ka)t – böngészőjének beállításától függően – megnyithatja, ill. lementheti számítógépének egy tetszőleges könyvtárába.
• Az ablak – dokumentum letöltés előtt – a panel jobb sarkában lévő x gombbal zárható be, letöltést követően pedig a BEFEJEZÉS gombbal.
• Egyetlen dokumentumot a listában szereplő dokumentum bármelyikére rákattintva megjelenő ablakban a Letöltés gombbal is lementhet.

Törlés

A Beérkezett üzenetek közül csak a már letöltött dokumentum törölhető. A törléshez válassza ki a már letöltött dokumentumo(ka)t és kattintson a Törlés gombra.

Ha még nem olvasott állapotú a dokumentum, a Törlés opció kiválasztása esetén, a rendszer üzenetet jelenít meg, hogy a dokumentum nem törölhető.

A Törlés gomb megnyomását követően Megerősítés üzenet jelenik meg a felületen, melyen a törlendő elemek száma is olvasható. Az gomb megnyomásával törlődik a dokumentum a tárhelyről, vagy ha úgy döntött, hogy mégsem sem szeretné azt törölni, akkor nyomja meg a gombot.

Elküldött üzenetek

Ebben a mappában 30 napig érhetők el a feltöltött dokumentumok főbb adatai (Címzett, Dokumentum típus, leírás, Beérkezés dátuma). Az Elküldött üzenetek listájából törölni nem lehet.

Az Elküldött üzenetek Dokumentumtípus, leírásai alatt található dokumentumok bármelyikére rákattintva, az üzenet részletei külön ablakban jelennek meg a felületen.

Tartós tár

A beérkező dokumentumokat, igazolásokat, nyugtákat 30 napig tárolja a rendszer. Azokat a dokumentumokat viszont, amelyeket hosszabb ideig szeretne megőrizni, átmozgathatja a tartóstárba. A Tartós tár üzenetek között található dokumentumo(ka)t az alábbi módon töltheti le. (Akár többet egyszerre is le lehet tölteni. )