logo

Egyéb lehetőségek

Miben tudunk segíteni?


A programrendszer használatának gyors elsajátítását segítjük a Programtámogatások menüben leírtak szerint:

  • Telefonos segítségnyújtás (munkanapokon 8-16 óra között)
  • Felhasználói kézikönyvek letöltési lehetőségei
  • Személyes segítségnyújtás (irodaházunkban munkanapokon 8-16 óra között)
  • Távoli segítségnyújtás (TeamViewer)
  • Előadások


A program használatának elsajátításához egy videósúgót is összeállítottunk, amelyet a Videó bemutatók menüpont alatt tud indítani.


A programrendszer használatának műszaki feltételei megtalálhatók az Egyéb információk ablakban.


Amennyiben felhasználónknak olyan szolgáltatásra lenne szüksége, amely nem érhető el a saját programverziójában, úgy lehetőséget biztosítunk külön díj ellenében pl. xls állomány exportálására, tételek erőforrásainak kigyűjtésére, stb. Ezen szolgáltatások listáját és árait az Egyéb szolgáltatásaink között találják meg.


A Távoli elérés lehetőséggel pedig biztosítjuk felhasználóinknak, hogy akár egy napra is kipróbálhassák programunkat, akár ingyenesen is (korlátozott funkciókkal).

 


Kérdése van?
Mátrai Zsófia
Mátrai Zsófia
Értékesítési ügyintéző
zsofia.matrai@terc.hu
06 (20) 318-3683
Király Gergő
Király Gergő
Értékesítési ügyintéző
gergo.kiraly@terc.hu
06 (70) 670-5198
Kuti Krisztina
Kuti Krisztina
Műszaki ügyfélszolgálati munkatárs, oktató
krisztina.kuti@terc.hu
06 (70) 670-5195
Bényász Levente
Bényász Levente
Műszaki ügyfélszolgálati munkatárs
levente.benyasz@terc.hu
06 (20) 432-0107
Lóczi Miklós
Lóczi Miklós
Műszaki ügyfélszolgálati munkatárs, oktató
miklos.loczi@terc.hu
06 (20) 401-5434
Nagy-Bátori Mónika
Nagy-Bátori Mónika
Ügyfélkapcsolati munkatárs
monika.nagy-batori@terc.hu
06 (20) 569-9441
scrollUp